Producten met zorg voor jou gemaakt
Veelgestelde vragen
F.A.Q.
Frequently Asked Questions. Oftewel, veelgestelde vragen.
De antwoorden op de veelgestelde vragen staan hieronder beschreven.
Staat jouw vraag er niet tussen? Laat het ons weten.
Bestellen
verzenden en betalen
Bij Het Laseratelier kun je de bestelling zowel als pakket laten bezorgen als ophalen bij Het Laseratelier.
De verzendkosten voor adressen binnen Nederland worden berekend op basis van de grootte van het pakket. Deze prijzen variëren van €4,10-€10,00.
- Brievenbuspakketje €4,10
- Pakket €6,50
- Grote pakketten €10,-
PostNL hanteert een levertijd van 1 à 2 werkdagen. Wij hebben geen invloed op deze levertijd. Wanneer wij je pakketje op de post hebben gedaan, ontvang je een track & trace code om je bestelling te kunnen volgen.
Bij Het Laseratelier wordt kunnen bestellingen betaald worden middels bankoverschrijving, een betaalverzoek of contant wanneer je het pakket zelf komt afhalen.
ons bedrijf
wie we zijn
Het Laseratelier is een kleinschalige studio die iedere uitdaging aan wil gaan. Benieuwd naar wie we zijn?
ons adres
waar we zijn
Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons een berichtje, email, bel ons op of kom gezellig even langs. Dan kunnen wij je vraag beantwoorden.
Alle producten van Het Laseratelier worden handgemaakt. Het proces start bij het ontwerpen van het design. Dit design verwerken we zo, dat we het met onze lasersnijder kunnen gebruiken. Dan bereiden we de lasersnijder voor, wordt het juiste materiaal ingeladen en wordt jouw design verwerkt. Daarna wordt jouw product waar nodig nabewerkt en ingepakt voor verzending. Het is afhankelijk van welk product we maken, maar met dit proces zijn we gemiddeld twee à drie werkdagen bezig.
Heb je een ontwerp bij ons besteld? Dan gaan we na order meteen voor je aan de slag. De productietijd is afhankelijk van het soort product wat we voor je gaan maken. Gemiddeld kunnen we binnen 2 à 3 werkdagen je bestelling klaarleggen om af te halen of op de post doen.
Wanneer het om een speciaal product gaat, kan deze levertijd afwijken. Met speciale producten bedoelen we bijvoorbeeld producten waarvoor speciaal materiaal besteld moet worden (wat wij niet standaard op voorraad hebben) of producten waarbij de productie langer duurt (schilderen / schuren / voorbereiden / afwerken). Hierdoor zijn we genoodzaakt een langere levertijd te hanteren. Dit wordt altijd vooraf besproken.
Nadat de producten zijn geproduceerd zijn ze klaar om afgehaald te worden. De producten kunnen ook opgestuurd worden. Dan zijn we afhankelijk van de levertijd van PostNL, welke een levertijd van 1 à 2 werkdagen hanteert.
over het bedrijf
